Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da sämtliche angebotenen Produkte individuell nach Kundenvorgaben gefertigt werden (z. B. anhand von Fotos, Logos, Texten oder spezifischen Maßangaben), besteht für diese Waren kein Widerrufsrecht.

Reklamationen & Mängel

Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt:

• beschädigt ankommen

• einen Produktionsfehler aufweisen

• erheblich von der freigegebenen Abstimmung abweichen
  

bitte ich um umgehende Kontaktaufnahme unter:
info@mrcustom3d.de

Jeder Fall wird individuell geprüft und kundenorientiert gelöst.

Stornierung vor Produktionsbeginn

Eine Stornierung ist möglich, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat.

Nach Produktionsstart ist eine Stornierung ausgeschlossen, da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt.